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" La ex ejecutiva de Whirlpool, Psyche Terry, utilizó su talento empresarial para iniciar Urban Hydration , una línea de cuidado de la piel y el cuerpo que solo utiliza ingredientes naturales, seleccionados a mano y de origen vegetal y frutal en sus productos. Los productos de Urban Hydration se venden en más de 7500 puntos de venta minorista en todo el país y, con cada producto que se compra, la empresa de belleza dona un galón de agua a una comunidad necesitada. Como resultado de la asociación de Terry con WATERisLIFE, recientemente financiaron dos pozos en Kenia que ayudaron a proporcionar acceso a agua potable a 1300 familias. Terry también recibió recientemente un premio a la excelencia minorista de Drug Store News .
Black Enterprise habló con Terry, quien también es dueño de Urban Intimates , una empresa de lencería y ropa dirigida a mujeres de talla grande, sobre sus proyectos comerciales.
¿Cómo surgió el concepto de vuestra empresa, Urban Hydration?
Aproximadamente en el año 11 que empecé a trabajar en Whirlpool, fui miembro de la junta directiva de una organización sin fines de lucro que necesitaba ayuda para diseñar artículos de cuidado personal para una recaudación de fondos. Así nació mi amor por la belleza. Un año después, me encontré vendiendo lo que luego había creado como Urban Hydration a un minorista masivo.
¿Qué hace que sus productos sean innovadores y cómo deciden qué contienen?
Nuestros productos Urban Hydration son pioneros en productos para el baño y el cuidado corporal con aceites naturales e ingredientes de origen vegetal a precios asequibles. Quería ser justa con los consumidores y tener más transparencia en los precios y los costos de producción de los productos. Me gusta comer alimentos naturales sin OGM ni pesticidas, y quiero que mi cuidado de la piel y el cabello sea igual de natural. Adoptamos un enfoque holístico para decidir qué se incluye en nuestros productos en función de los problemas que [yo] y mis amigos queremos resolver. Investigué rápidamente todos los aceites naturales (reconocibles y algunos no reconocibles) que podrían ayudar a combatir el problema. Así fue como nos decidimos por el aloe; una amiga de la iglesia me dijo que bebiera jugo de aloe y se lo pusiera a mi bebé en el eczema. Compré un galón entero y después decidí que si era lo suficientemente bueno para que yo pudiera hacer todo eso con él, merecía estar en un producto Urban Hydration.
¿Qué importancia tiene tener agua limpia y qué te hizo decidirte a donar para esa causa?
Cuando me di cuenta de que los niños de Kenia no bebían agua porque les habían robado el tanque y que podíamos ayudar a facilitarles la vida, me apunté a ello. Meses después, me enteré de que los niños vendían el agua a la nueva comunidad y habían recaudado suficiente dinero para construir dos escuelas más. El hecho de que Urban Hydration me asocie con tantas otras personas de todo el país y del mundo para hacer el bien es sencillamente genial.
¿Cuál cree usted que es el aspecto más importante del emprendimiento que le ayuda a tener éxito en sus proyectos?
Cuando nos damos cuenta de nuestros dones personales y los utilizamos para mejorarnos a nosotros mismos y a la humanidad, parece que las puertas y las ventanas se abren a nuestro favor. Yo diría además, mujeres, cuando lleguemos a ese lugar al que hemos estado luchando por llegar cuando finalmente se abra la puerta, metamos el zapato en la puerta y la mantengamos abierta para otra mujer.
¿Dónde podemos comprar los productos y cuáles son los planes futuros para ayudar a expandir su negocio?
Nos encanta expandirnos a nuevas categorías y demostrarle a nuestra propia familia que una marca basada en ingredientes naturales puede cepillar tus dientes, desodorizar tu casa y tus pies, así que quién sabe, las posibilidades son infinitas. Los productos Urban Hydration están disponibles en tiendas seleccionadas de Target, Sally Beauty, Walmart, Macy's, JCPenney, CVS y HEB, y en línea en www.urbanhydration.com .
¿Cuáles son algunos de los obstáculos que ha superado para hacer llegar su producto a los consumidores?
Recuerdo que un cliente me pidió productos antes de que nuestro coenvasador pudiera completar el pedido y tuve que abrir una fábrica para cumplir con los pedidos. Estaba embarazada de ocho meses. Mi coenvasador de entonces me dijo que lo dejara, que me diera por vencida. Recuerdo que miré a ese tipo a la cara y le dije: "Como me parezco a mí, soy joven, negra y mujer, no puedo permitirme dejarlo". Exigí que me dieran todos los nombres y números de teléfono de las personas a través de las cuales habrían fabricado nuestro producto y, con un empleado, encontramos personas de la iglesia y otros amigos y familiares para que nos ayudaran a lograrlo. Nos llevó seis semanas más de lo esperado, pero lo logramos. Enviamos las 75.000 unidades a Target y otros clientes la semana siguiente.
¿Qué objetivos te propones alcanzar en el futuro próximo?
"Tengo un objetivo muy ambicioso por delante. Quiero hacer más en el ámbito filantrópico. Quiero haber construido 10 pozos de agua potable en Kenia para finales de 2020".
