Como parte de sus recursos para los propietarios de pequeñas empresas que luchan contra el impacto de la COVID-19, The DEC Network lanzó Fridays Are for Founders, un foro virtual semanal organizado por Trey Bowles y Delanie Majors que brinda a los emprendedores oportunidades de aprender unos de otros. En este video, Bowles y Majors hablan con la fundadora de Urban Hydration, Psyche Terry, sobre los aspectos positivos que ha encontrado durante la COVID-19.
Tabla de contenidos del vídeo
Darse cuenta de lo que ya sabes: 5:38
Convirtiéndose en un éxito de la noche a la mañana después de 10 años: 11:30
Cómo navegar en los negocios después del COVID-19: 14:10
Cómo equilibrar la maternidad y el emprendimiento: 24:02
El verano pasado, Inc. incluyó la empresa que Terry fundó hace 10 años en su lista anual de las empresas privadas de más rápido crecimiento de Estados Unidos. Este verano, la empresaria de Frisco, cuyos productos se venden en grandes cadenas minoristas como HEB, The Vitamin Shoppe, Target y Bed Bath & Beyond, ha estado replanteándose sus prioridades, escuchando a su cuerpo y pasando más tiempo libre con su marido y sus tres hijos.
A pesar de haber perdido contratos, clientes, contactos en minoristas y más de la mitad de su personal por el impacto del virus, no todo ha sido malo, dice.
Terry, que compara el efecto del COVID-19 en su negocio con un “fuerte dolor de estómago”, dice que siente que las cosas se han calmado un poco. Al principio, ella, como cualquier otro emprendedor, estaba tambaleándose, luchando por encontrar la reacción adecuada ante circunstancias imprevistas. Ahora se toma las cosas con más calma y dedica más atención a su familia.
Registrarse antes de continuar
A medida que la pandemia comenzó a desarrollarse, “lo importante para mí fue hacer un recuento y decir: ‘¿Dónde estoy? ¿Cómo estoy? ¿Qué estoy? ¿Estoy bien?’”, dice. “La COVID me hizo mirarme al espejo y recordar lo que me hacía feliz y lo que quería”.
En su esfuerzo por determinar cómo avanzar en los negocios, Terry puso su vida personal en primer plano y escribió una lista de 50 cosas que siempre había querido. “No podían estar relacionadas con el trabajo”, dice.
“Comencé a darme cuenta de que mis objetivos personales habían sido superados por mis objetivos empresariales. Necesitaba tiempo con mis hijos, mis amigos, mi marido. He podido conectarme conmigo misma”.
Terry dice que ahora se da cuenta de que había pasado por alto algunas de sus necesidades y "el poder de la conexión real y directa con uno mismo". Una vez que lo encontró, una vez que conectó más profundamente consigo misma, se sintió más cómoda al abrirse a los clientes. Y al ser vulnerable y auténtica, se ha convertido en una razón aún mayor para que la gente quiera interactuar y conectarse con su marca.
Lograr nuevas eficiencias
En la actualidad, Terry y su marido, Vontoba, director de operaciones, también están más conectados entre sí y son súper eficientes en el trabajo, principalmente porque no tienen otra opción. Con tres niños pequeños en casa, crearon un horario que les daría a cada uno cuatro horas ininterrumpidas para trabajar cada día.
"Puedo ser una ninja de los negocios", dice Terry sobre su capacidad para distinguirse del resto de correos electrónicos no solicitados y marcar las tareas como pendientes más rápido que nunca. "No tengo tiempo para perder el tiempo. No tengo tiempo para pensar en nada que no vaya a hacer realmente lo que necesito".
Aumenta la presión para rendir al máximo nivel: los recortes relacionados con el coronavirus redujeron a la mitad su personal. Sin embargo, están haciendo que las cosas funcionen, dice, preguntándose si tal vez su equipo era demasiado grande antes de la pandemia.
Terry se ríe cuando habla de cómo su objetivo durante años ha sido ganar $1 millón, $5 millones, $75 millones, y ahora solo quiere prepararse un baño caliente, cerrar la puerta del baño y pasar un poco de tiempo sola.
